2ちゃんねるの書き込みの削除依頼
2ちゃんねるは最も手軽に、誰もが企業や個人の誹謗中傷をすることができるメディアであるといえます。当然、根拠のないうわさも多いのですが、こと商品やサービスの評価に関しては意外と真実が書いてある場合も多いというのが印象です。というのは、口コミサイトやブログによっては、商品やサービスの評価を良く書き、そのサイトから商品やサービスの購入ページへ飛んだ場合、口コミを書いた人にポイントや報酬が与えられる場合があります。その場合、良い口コミを書いて自分に報酬が入ったほうが得ですから、必然的に良い口コミばかりになり参考にならない場合がありますが、2ちゃんねるの場合はそのようなインセンティブがないため正直な意見も多いのです。2ちゃんねるはそのような印象を持たれているがゆえに、2ちゃんねるに書かれた誹謗中傷の書き込みも、見る人によってはあながちでたらめではないと信用してしまい、商品やサービスに悪いイメージを持ってしまう場合があります。ですから2ちゃんねるの書き込みも看過できません。
では、どのように対策を打っていくべきでしょうか。
方法は、現在は削除依頼を出すしか術がありません。かつては、2ちゃんねるのスレッドは書き込みが1,000件に達すると、「過去ログ倉庫」といって有料会員しか見られないところに格納されていたため、風評被害に繋がる書き込みがされたスレッドは1,000件まで書き込みをしてしまえば過去ログ倉庫に入って人の目につきづらくなっていました。
削除依頼を出すには専門業者に頼まなくても自分で行うことができます。トップページに「削除ガイドライン」というリンクがありますので、そちらをクリックし、表示された削除ガイドラインに沿って削除依頼を出しましょう。2ちゃんねるには「2ch.net」と「2ch.sc」の2種類のドメインが存在し、それぞれ削除対応の基準が異なるようです。削除ガイドラインを読むと2ch.scのほうが基準が厳しい印象があり、法人からの削除依頼には基本的には対応しない旨が明記されています。